Chính sách đổi trả:

Sau khi quý khách nhận hàng thành công, nếu có phát sinh nhu cầu đổi/ trả/ bảo hành sản phẩm do không hài lòng, Thiên An Nam hỗ trợ quý khách đổi hàng nếu:
– Sản phẩm khác so với mô tả trên website.
– Giao sai, giao thiếu sản phẩm, phụ kiện hay quà tặng kèm.
– Sản phẩm phát sinh lỗi ngoại quan bể vỡ, trầy xước, rách bao bì…

Lưu ý thời gian áp dụng:
Quý khách vui lòng liên hệ đến Thiên An Nam trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng thành công để thông báo về sự cố sản phẩm và yêu cầu đổi trả hàng.
Ngoài ra, quý khách vui lòng giữ nguyên tình trạng sản phẩm như khi nhận hàng.
Thiên An Nam sẽ giải quyết yêu cầu đổi /trả hàng trong vòng 03 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận thông báo.